Lead Nurturing
Regelmatig contact houden met leads die nog niet “koop gereed” zijn. Het doel is om uw bedrijf en/of product top-of-mind te houden bij die leads. Als het oriënterende prospect eindelijk budget heeft en dus klaar is om te kopen, dan zal hij het eerst naar dat bedrijf en/of product kijken. 80% van leads worden na vijf contacten een deal, soms zelfs pas na negen tot elf contacten.
15 Jaar Marktkennis als Leadgenerator
15 jaar ervaring in het optimaliseren van projecten heeft veel expertise opgeleverd; welk project loopt wel en wat moet er gebeuren als een project niet loopt. Wij weten dit uit ervaring, heel veel ervaring. Op basis van deze ervaring verzorgen wij een masterclass leadgeneration.
Moeilijke markten
In Detachering, Incassodienstverlening, IT beheer proposities, Salarisverwerking, Autolease en Reclamebureaus kan de markt verzadigd zijn en niet meer open staan voor nieuwe leveranciers. In die markten zijn wij vaak nog goed in staat om salesleads te genereren. Niet door meer van hetzelfde te doen. Op basis van een jarenlange ervaring en een intelligente aanpak is in veel gevallen een bruikbare werkwijze al beschikbaar. Daag ons maar een keer uit!
Master Class Lead Generation
Van der Burgh & Partners heeft ruim 15 jaar ervaring in het opzetten, uitvoeren en verbeteren van Telemarketing opdrachten. Wij beschikken over een enorme ervaring die is opgedaan bij het optimaliseren van vele honderden projecten.
Deze kennis en ervaring wordt iedere dag ingezet op de vele tientallen projecten die in ons Call Center in Amersfoort worden uitgevoerd. Steeds vaker krijgen wij van opdrachtgevers de vraag om onze expertise extern in te zetten. Dit gebeurt in het bijzonder bij organisaties die met kleine “Call Center” afdelingen zelf uitbellen.
De aangeboden Master Class is volledig toegespitst op de praktijk. En komt neer op ‘training on the job’. Wij bieden gedurende een periode van een jaar de service om via mail of telefonisch gebruik te maken van een TM “helpdesk”. Het gaat in dit geval om incidentele praktische vragen, voor een meer structurele begeleiding is er de mogelijkheid van een abonnement.
CRM
Via het bestaande Call Management systeem kan eenvoudig een werkwijze worden geïmplementeerd waarbij prospects in de tijd worden gevolgd. Wanneer speelt er een bepaalde vervanging. Wanneer is de expiratie datum in beeld? Dit is informatie die in ons systeem is vastgelegd. Het systeem regelt zelf wanneer het betreffende adres weer gebeld moet worden. Deze werkwijze is efficiënt en effectief. Een CRM aanpak start altijd met een inventariserende ronde waarin alle relevante gegevens bij de prospects worden vastgelegd. Tijdens de uitvoering worden gekwalificeerde leads ingepland. Daar waar dat niet mogelijk is wordt de database doorlopend verrijkt.
Listbroker
Het is belangrijk om de campagne te starten met een goede database. De campagne loopt hierdoor beter en er worden geen (heel weinig) afspraken gemaakt met organisaties die buiten de doelgroep vallen. Een geverifieerde database kan ook voor andere doeleinden worden ingezet.
Alle adressen die wij leveren worden eerst geverifieerd op NAW, contactpersoon, functie en eventueel een e-mail adres (opt-in). Voor zover noodzakelijk wordt het bestand verrijkt met Business Qualifiers.
De tarieven voor verificatie worden bewust laag gehouden omdat we dit meer als een service aan onze opdrachtgevers zien.
Detachering
Op basis van meer dan 15 jaar ervaring weten wij als geen ander wat nodig is om succesvol te zijn in leadgeneratie. Gekwalificeerde Call Center medewerkers en eventueel sales kunnen op tijdelijke basis worden ingezet.